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管理资讯
主管理切莫过分依赖职能部门
- 一般企业的领导人都爱把处罚迟到者或品行不良者的事情，交给人事部门和总务部门处理，尤其是那些大企业，更是如此。这样做的动机是为了使部门主管能专心于本职工作，而不为这些事所牵扯，出发点似乎是好的。 但是，这些领导人都忘记了这样一个基本事实，即训示下属或管教下属，是主管的...阅读全文
重视每一个下属的作用
- 对于两个实力相当的排球队来说，如果5人对4人进行比赛的话，其结果绝不会是5比4，而是5比0。日本国铁的员工号称40万，但只要其中的少部分人罢工的话，那么40万人的劳动就会等于零。所以对于工作着的每一个人来说，如果认为“少我一个应该不会怎样”，那就大错特错了。作为一个运...阅读全文
值得管理者记住杜拉克的名言
- 被得·F。杜拉克是现代美国有名的管理学者，曾多次访问我国，其著作有许多已被翻译，甚为知名。他对中国经济的发展，特别是经济管理，提出了许多很好的建议，为中国有关方面所重视，并得到了相当的采纳。以下是从杜拉克的著作中选录出的关于统率的名言。(1)组织“组织的中心工...阅读全文
下属是反映上司的镜子
- 若要将性善说、性恶说运用于统率上面，则要首先注意这样一点，“下属与善人接触则成为善人，与恶人接触则成为恶人”。下属就像一面镜子，可以直观地反映上司的心态。如果上司认为某个下属看起来像恶人，往往反映出上司自己心态的丑恶。例如很多上司都有这样的经验，当公司业绩...阅读全文
统率是中层管理者的职能
- 统率可以说是中级者的职能。导弹飞出去以后，完全依靠其本身所带的燃料飞行，地面的操纵者只是点火和控制其飞行方向而已。企业的运行也是这样。下属从事工作完全依靠自己体内的能源。所谓统率，不是要从外部注入增加下属工作的能源，而是要形成一个动机，让下属发挥本身拥有的能源，并且...阅读全文
管理者要善于施以必要的威严
- 若要使别人服从己意，最好的方法就是使其感到有生命危险。这就是劫机和绑架事件频频发生的原因。恐惧可以说是强有力而又有效的统率手段。以恐惧来进行统率，曾经是最容易的管理方法。例如历史上许多无能无德的权力者，使用这种管理方法，都获得了某种程度的成功，但对于现代社会来说，没...阅读全文
管理者要审视自己的个性和能力
- 我们常说：“知己知被，百战百胜”。为了弄清真实的情况，首先必须全盘仔细了解，也就是说必须观察、分桥、掌握住对方、自己和周围的环境。在这里，必须注意一点，那就是应该最了解“自己”，但事实上往往最不了解的拾恰会是“自己”。关于这一点，笔者有个...阅读全文
上司不能表现得比下属优越
- “君主的头脑程度见其臣即知”，这是马基维利所说的话。相同的，上司的能力也可以由下属的优越程度来决定。上司的重要职责之一就是培养优越的下属，使其贡献于社会，如果上司太过优越，就会忽视这种努力。上司在许多方面都不能比下属优越，但有些部分却绝对不能比下属低劣。那...阅读全文
上司有对下属实施教育的义务
- 上司有对下属实施教育的义务，同时这也有助于上司自己的工作。但是事实上，许多上司并没有认识到这点，或者认识到了却没有讨诸实行。如果科长对其下属的组长实施教育的话，则组长就可以充分了解科长的立场，进而指导下属，使工作能有序地进行。此外，科长本身也可以安心，因为如果有人生病...阅读全文
“请这祥做”胜于“不要那样做”
- 在汽车驾驶学校，常会碰到一些没有办法的事情。如果说太多“不能那样做”“不能这样做”之类的话，往往最后连怎么做都不知道了。因此笔者常在想，是否有办法尽量不使用“不要这样做”的言词，只要说“请这样做即可”，结果得到了两个心得，一个...阅读全文