对制造企业来说,既要确保产品质量,并不断提高;同时又要降低为确保质量所投入的成本,那么两者如何兼顾呢?
首先,准确理解品质成本:为了确保产品质量,我们所投入的人力资源、检测设备、以及相关的资源,它包括:
那么降低品质成本具体有什么方式方法呢?明睿管理咨询公司陈景华老师,在十几年从事企业管理咨询服务中,总结并归纳以下几点:
控制内容 |
具体方法 |
1、产品开发设计过程的产品质量成本控制 |
●控制产品质量在适宜水平
●运用价值工程原理进行工艺的产品质量成本分析
●加强设计的论证和评审,以保证产品设计质量,并实现预期的质量目标
●加强样品的试制和试验,以保证产品设计质量的完善
●加强技术文件的管理,控制技术管理成本 |
2、物料采购的产品质量成本控制
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●采用多种方式比质、比价、降低成本
●与供方签订质量协议,以明确质量责任
●积极与供方沟通,寻求更低成本的替代材料,为技术部的技术改进提供信息。 |
3、生产工艺及工艺装备品质成本控制
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●生产工艺应采用最简洁的方法实现工艺目的
●工艺装备应在能够实现工艺目的的基础上,尽可能提高效率、 |
4、生产制造过程的
产品质量成本控制
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●5MIE的经济确定
●参与生产制造过程有关事项的经济决策
●加强生产技术准备的质量控制,以控制产品质量成本
●加强工序的质量控制,以保证不良品率在较低的水平
●组织好技术检验工作,以保证检验费用的合理
●加强不合格品管理,降低损失
●加强辅助生产过程的质量管理,控制产品质量成本 |
5、销售服务过程
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●外包维修服务时,采用多种方式比质、比价、降低成本
●与需方或客户签订质量协议,以明确质量责任 |