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全面质量管理
适用企业类型
有志于提升产品质量的制造企业，汽车、家电、电子、五金、塑胶、玩具、食品、印刷、化工、服装、家具。
可见的项目效果
人员方面：树立强烈的品质意识与改善意识
产品质量方面：质量事故大为减少，合格率大幅度上升
成本方面：因质量事故造成的成本大为减少
品质系统方面：品质保证机制得到建立与完善
【项目内容】
我们把TQM概括为："一个中心、两个方针、三个质量、四个过程、五项基础、六个观点、七种工具、八大职能、PDCA、质量诊断与质量改进等十个方面。
