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明睿动态
8项企业文化首要价值
- 管理人员要用系统的方法来确立目前和理想中的文化。公司的文化就是其成员习惯的总和。这些习惯在公司不同的部门中会有所不同。销售部门的工作方法与财务、研究开发、或生产部门的工作方法就不会相同。因此，规划小组要对各个部门进行考查。有可能一个部门需要维持现有的文化而另一部...阅读全文
次要价值：影响公司的因素
- 1.顾客为中心／产品为中心公司的经营思想可能是以产品(服务)，也可能是以顾客为中心的。这种现象在一个部门里就更加明显了。比如会计事务所一向都是以服务为业务中心，而不是顾客。一些大型会计事务所的经理和雇员只关心会计中的技术问题，因为在某个方面成为专家就能带来荣誉和奖励。...阅读全文
建立“亲近”让员工产生信任，忠诚和自我牺牲
- 亲近是一条无形的纽带，它将个人的内心世界与其上司和所在单位连接起来，只有建立了亲近，才可能产生信任，忠诚和自我牺牲。海洛德·里特曾在南卡罗来纳州一个小镇里的一家纺织厂当管理人员。这家纺织厂是曼逊家族开办的。他在那个厂里一直干了二十年。在他之前，他父亲也在那里干...阅读全文
亲近感在企业中的作用
- 我们现在正进入一个新的时代，一个公司职能、职责及其管理人员都面临挑战的时代。整个社会已不可能在力所能及的范围内最大限度地满足人的需要。新的挑战就是建立在这一意识之上的。有人建议限制公司的职能只保留其与税收有关的职能。而我认为新的挑战的结果不仅不会限制公司的职能，...阅读全文
优秀的经理都是“合理行动的巨人”
- 托马斯·被得斯和罗伯特·沃特曼曾指出：“优秀的经理部是行动的巨人。”我认为更准确些说，优秀的经理都是“合理行动的巨人。”戴明博士教会经理们一个分析数据并能决定在何时以何方式采取行动的方法。但戴明博士还认为，这种方法在日本之所以行之有...阅读全文
创造优质思维的文化
- 管理人员怎样才能提高企业成员的思维水平以增强其竞争优势呢？企业成员思维水平的提高将成为企业具有长期活力的可靠保障。首先。高级经理们必须象汤姆·沃森那样懂得自己善于思考的能力将成为其它成员仿效的榜样。如果较低层次的经理所作的决策缺乏合理性，那很可能是受上层的...阅读全文
公司真正赖以谋生的是员工的才智
- 我要提倡的亲近不是建立在物质、福利或个人与公司之间依赖关系基础上的亲近，而是建立在独立的、相互尊重和相互关心基础上的亲近，就像成熟的婚姻一样，既不使人感到累赘，又不使人觉得沉闷。既然公司在人力上投了资，就必须最大限度地发挥人的作用，这就是为什么必须促进公司与个人之间...阅读全文
基本的数学概念和企业盈利关系
- 数学的教学方法上存在着最大的问题。什么是数学?仅仅是数字的加、减、乘、除吗？高中数学给我留下的回忆仅仅如此。我从不记得有谁曾清楚地结我讲明数学是用来解决实际问题的。数学是逻辑思维的过程，是作决策。谁若在数学方面一无所知，就难以在工作中有效地做出决策。我上高中时有位...阅读全文
上层领导们必须把自己的报酬与工作成绩挂钩
- 不但企业的基层需要实行按劳取酬，上层同样也需要这一制度。企业若想做到不偏不倚、公正无私．上层领导们必须把自己的报酬与工作成绩挂钩。1982年7月，《幸福》杂志发表了一篇研究报告，对美国企业主要负责人进行了分析以确定上层领导领取的报酬是否与其工作成果相称。报告指出：&ldquo...阅读全文
图表是最廉价，最有效的管理工具
- 不论哪一阶层的职工，只有让他们了解自己的工作表现时．才会更出色地工作。北卡罗来纳州的某服装厂在培训经理时，教他们如何运用反馈和积极鼓励的方法。工长每周召集一次小组会、与工人们一齐分析一星期来的工作表现。他把反映小组工作进展的图表拿给工人看。工人们自己绘制一张4英尺...阅读全文