“如果看了管理图还不清楚工序是个什么状态的话,那就不是一个成熟的班、组长。”
当为了检验作业结果在管理图上描绘测定结果时,只要点跑到了管理临界线之外,就说明存在着不能放过的异常原因。因此,管理图可以象警报器一样,起到报告发生异常离散的作用。而查找原因,采取措施,防止再次发生类似问题的工作,则是技术性的工作。对于车间的监督人员来说,管理图只是个工具而已。
所以大家必须根据自己的经验和知识,以管理图为基础,去采取实际行动,才是真正使用管理图的方法。
在使用备用数据画管理图时,虽然要看点的排列情况,但此时如果出现下面的状态,可以一概把它看成管理状态,进而原封不动地从各个测定值中检查是否生产出合乎规格的产品,延长其中心线和管理临界线,在它的后面根据得到的数据把点好,用
在工序管理上。
a) 当点有连续25个以上是在管理临界线以内时。
b) 在连续35个点当中,跑出临界线之外的点不超过1个时。
c) 在这续100个点当中,跑出临界线以外的点不超过两个时。
但是,对于点的排列来说,必须是没有下面所谈的弊病。为了管理工序,往管理图上记点时,对工序出现异常情况的
判断,要按下述内容进行。
(1) 点已跑出管理临界线之外(或在线上)时
(2) 点即便在管理临界线以内
a) 当管理临界线附近的点(超过中心线到管理临界线 上下距离三分之二的点)是
i) 连续三点当中有二点
ii) 连续七点当中有三点
iii) 连续十点当中有四点
b)在中心线的一侧连续出现七个点以上时(参照下图)把它叫做连
c)点表现出继续上升或下降的倾向时
除此而外,当点的排列形式具有周期性变化时,甚至在大范围当中还有小范围时,只要调查研究就能得到各种各样的信息。在这种情况下,如能十分清楚数据的履历的话,例如四个班轮换作业时,按不同的班划分颜色,就能了解到甲组经常质量高,丙组总是质量低这样的问题。象这样划分不同的班组、不同的早晚班次、不同机器、不同原料等,叫做划分层次。这在前面也谈到了。当认为有差别时,最好是按层次来画管理图。
再者,有半数以上的点是在临界线之外,或者相反,所有的点都靠近中心线,一点也没有超出临界线之外时,采取分群或分层次等方法就不太合适。在这种情况下,需要进一步充分分析工序,重新画管理图。
这样的管理图可以把工序和作业的结果表现出来,对科长和段长等管理人员来说也是有用的东西。就是班、组长对作业人员进行管理,即对作业人员讲过作业标准之后,检查结果是否符合作业标准时,也能直接起到有效的作用。还可以进一步改进作业,给提高质量、产量、原材料利用率和降低成本等方面,提供有益的线索。