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‘头疼医脚’的管理机理


  中国的中医学至今虽然还没有建立起较完整的理论体系,但其辩证的系统的整体疗法思想,是它终将走向世界的基础。根据中医经脉学“通则不痛、痛则不通”,足不过膝盖,五俞穴为基础,足三阳和足三阴从头到脚、从脚到头的气血正反运行机理,证明足是外治百病的常用穴位。将“头痛医脚”的中医机理复制到企业的生产现场运营管理,是想表明企业的生产现场运营管理层面对企业的生产运营管理和组织管理层面的基础性作用及反作用。

    当代美国的詹姆斯·c·柯林斯和杰里·I波勒斯两位作者,在其所著的风靡世界的《基业长青》一书中,以美国福特公司的百年兴衰史系于“人员、产品、利润”的排序为例,讲述了一个—I‘分经典的基业长青的故事。1908年到1916年问福待汽车公司把汽车的价格降低了58%,用国民买得起的T型车改变了美国人的生活方式c然而到了80年代初期,这个世界汽车业的老巨人在日本竞争者的一再攻击下遗体鳞伤,公司在3年里净亏损33亿美元.占公司净值的43%。原因何在呢?高级管理层最优先做的事是什么呢?追溯公司早年的管理理念和管理模式,亨利‘福持在1916年曾描述过,那就是利润第一、产品第二、人员第三。面对惨败的现实,1983年福特的高层管理人员花了很多州司进行管理哲学讨论,思考利润、产品和人员的先后次序,最后决定人员绝对第一、产品其次、利润第三,并将其写进公司的“使命、价值观和指导方针”,然后把公司的运信、战略和战术与之紧密配合,尤其重视与生产现场的协调一致,例如在生产现场全面采用统计学的质量管理,并责令生产经理发现货质零件或材料缺陷时要把整个生产线关掉;在生产现场协助、教导经理人和领班如何支持员工参与生产计划,使生产线员工成为改善质量的关键成员;为了位公司回归“汽车工业”的根本,重视生产现场管理、重视员工对设计的创新梢神等,将高瞻远瞩与基础管理有机结合,自下而上地改善了公司管理的品质,实现了持续发展。

    1986年,几乎是在福特汽车公司重视公司“使命、价值观和指导方针”与生产现场管理协调一致发挥威力的同时,日本首部5s著作问世。所谓5s,是指对企业生产现场各生产要素所处的状态不断进行整理(SEIRI)、“整顿(sErroN)、清扫(sEIso)、清洁(sEIKET5u)、教养(sHnsuKE)活动,进而改善企业的管理,塑造企业形象,提高企业的竞争力。作为福特汽车公司竞争老对手的丰田公司,也是日本倡导5s活动最有名的。随着世界经济一体化的发展,5s管理已成为世界范围生产现场管理的潮流可以说,以福特汽车公司和丰田汽车公司为代表的两大世界级跨国公司,重视生产现场的基础管理,是管理根基的殊途同归。

分类:管理资讯
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