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实现企业精益战略的原则


 

昨天我们分析了企业通用竞争战略与精益竞争战略思想之间的差异,现在我们就企业实现精益战略的相关原则作一番解析。
要实现精益管理战略,就要准寻一定的原则。无价值的活动很多,包括残次品、超量生产、闲置的库存、不必要的工序等等,所有这些都将导致不精益,也必将和精益原则对立和不可调和,精益原则是和无价值活动直接对立的,它反对和致力于消除任何形式的无价值活动,只有所有的活动和行为在致力于为顾客创造价值时,才是符合精益原则的,否则是和精益原则相对立的。根据我们的经验,精益的原则一般分为以下五个方面:①有顾客确定产品价值的构造;②消除产业价值链的无价值活动;③变成批与排队为连续流动;④由顾客需求拉动价值链;⑤追求卓越、尽善尽美、持续改进。
一、由顾客确定产品价值的构造
产品价值构造即产品价值的组成、比例及其价值流程,就是要确定企业的某一种产品具体提供给顾客那些具体的礼仪,以及每种利益的数量;还要去顶顾客购买产品的各种支出,各种支出数量,各种利益、支出之间是一种什么样的联系。如对一般的顾客,家乐福超市免费提供盛物塑料袋,麦德龙的却要收费。这表明家乐福向一般顾客提供塑料袋这一利益,而麦德龙就不向一般顾客提供这种利益。其原因是两家的目标群体不一样,家乐福主要面对一般顾客,而麦德龙主要面对的是团体顾客。产品价值构造历经了生产确定阶段、市场导向阶段和顾客确定阶段。
1.生产者确定阶段:在供大于求的经济中,由于商品供不应求,生产者不用理会顾客对产品的具体价值构造的要求,即可将产品源源不断的销售出去,这时候,产品的具体功能、服务的方式等都是由生产者决定。在此阶段中,产品的价值构造是由生产者决定的。
2.市场导向阶段:人类步入工业时代以后,随着生产能力的不断提高,行程供大于求的经济态势,企业的销售也就进入了营销阶段,在此阶段,企业竞争的焦点是如何利用规模经济,提高市场份额,获取更多的利润,企业为了生存就必须以市场为导向,通过市场细分后,确定目标顾客群,然后以目标顾客群的共性需要,却动产品的价值构造。
3.顾客确定阶段:在当前的信息社会的背景下,由于高素质的人才、低成本的信息、先进的技术、成熟的管理模式、顾客的强势购买力等外部因素,企业已经具有经济地满足顾客多样化需求的社会条件。企业竞争的焦点是如何利用工业社会的规模优势和信息社会的信息低成本优势,来满足顾客个性化的要求。这事后,产品的价值构造就由顾客来确定了,当然,在目前的社会经济条件下,企业由于经济的约束,大部分情况是企业提供一个价值组成清单,在清范围内,由顾客确定产品价值的构造。
精益管理的出发点是产品价值构造,价值构造只能由最终顾客来确定,而价值构造也只有具体有特定价格,能在特定时间内满足顾客需求的特定产品来表达时才有意义。
二、变成批移动为单件流动
成品移动就是在只怕成品地在各工作地加工,并按工艺流程成批的经过各工作地移动,成品移动源于成批生产,在成批生产条件下,生产具有重复性,产品品质较少,每种产品的数量较多,行程多品种周期性轮番生产的特点。
单间流动就是在制品一件一件地按照工艺流程经过各工作地进行加工并连续移动,即按照工作流程将作业场地、设备合理配置,一般或分为几个工作段,产品在每个工作段生产事后,零件一个一个地经过各种在制品或成品,在每个工作段中从生产考试到完成之前,没有在制品放置地及入箱包装的作业,作业人员随着制品走,从作业去的第一个工序到最后一个工序都由该作业人员操作。
因为成品移动源于成批生产,成批生产的原因就是成批移动的原因,主要有两个原因,一个是人类的思维定式,另一个是工业社会的需求。
在成批生产中通车的设备不知方式是采用工艺原则,在单件流动中,因为每个工段中各工序衔接在一起,前工序在做完一个在制品,就可立刻到下一工序继续加工,所以工序间几乎没有搬运距离,也没有在制品。因此在制品的数量就可以大幅度降低,生产空间也跟着减少。不良品一旦发生,就可立刻发现,而且很容易确认是那个环节出问题,更能满足市场多变的需求。而且也节省聊许多的存放处场地。
三、生产由顾客拉动
 
四、消除产业价值链的无价值活动
 
五、追求卓越、尽善尽美、持续改进
分类:专家文章
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