在一个企业里,只要稍加留意,就会发现身边到处都是目标,有上至企业的总目标、下至每个人的目标,也有长到十年甚至几十年、短到每天的目标,还有质量目标、销售目标等等,目标无所不在,我们也常常因为如此众多的目标而理不清头绪。此时,就需要对这些目标进行分门别类,它将使我们对这些目标有个清晰的认识。事实上,在设定目标时,首先对准备设定的目标进行归类也是必须的。试想,如果连应该设定什么样的目标都不明确的话,又如何去采取相应的措施来保证目标的达成呢?
通常,我们根据设定目标时需要的不同,将目标按照不同的分类标准(如目标的性质、层次等)进行分类。
根据目标的性质对目标进行分类
我们可以把目标分为数量化目标、手段与进度目标、改善目标、改革目标、横向的共同目标、斜向的共同目标、集体目标、条件目标等。下图对不同性质的目标的特征进行了详细的介绍,并举例加以说明。
三级目标体系
目标又可分为企业总目标、部门目标及个人目标,即三级目标
体系。
在实际中,我们设定的企业的目标体系也就是由这三个层次所构成的。以“自上而下”的方式设定目标为例,目标的设定首先以设定公司总目标为起点,然后是各个部门(单位)根据总目标设定部门(单位)目标,接着是每个员工再根据自己所属部门(单位)目标进一步设定个人目标,最后形成由总体目标到部门(单位)目标再到个人目标的目标体系。
三级目标之间的关系
从下图对目标分别核性质和层次进行的划分中,可以看出,虽然划分的标准不一样,但并不意味着不同标准下划分的目标就是孤立的、互不相关的。事实上,不同标准划分下的目标有时是同一目标或者是相关的。比如,A公司的总目标是在2008年让产品甲在全国的市场占有率由现在的40%上升到60%,那么这个60%的市场占有率目标从目标层次来说就是公司的总目标,而从性质上来说就是数量化的目标。