正直的经理是如何为人的呢?在分析以下产生正直行为的机制时，我感到要想控制下级的价值观是十分困难的，最好的方法就是以身作则，创造一个正直至上的公司文化，使任何选择都建立在这个基础。
短期利益与长期利益
正直的经理懂得把精力和重点放在长远目标上，他们知道长远目标是通过数以百计的短期目标的实现而实现的。如果短期目标与长远目标发生矛盾，或短期目标的实现将损害长远利益时，他们就会放弃短期利益。许多单位的短期和长期目标是按月或季度制定的，他们往往只注重短期的财务目标。因短期财务目标而损害长远利益的例子司空见贯，任何傻瓜都知道削减眼前的开支可以提高利润指标，然而这些开支的削减常常损害研究开发和人员的培训，而这些正是与企业的长远发展最密切相关的活动。为了短期利益而将质量不合格的产品销售出去，以此来实现帐本上的收入，并指望顾客会让这些产品蒙混过关。这种做法必然会在顾客心目中造成极坏的影响，这当然要损害企业的长远利益。
当然，有的时候应当获取短期利益，但如果形成一种习惯的话，就会使雇员产生这样一种印象，即经理的重点不是放在长远目标上，而只为眼前利益着想。
言行一致
受人信赖的经理往往说到做到，言行一致。令人遗憾的是许多经理只是在口头上激励雇员．靠嘴来管理。他们把激励仅仅看成是动听的言词，言行一致以为动听、悦耳的辞令会带来动力和成功。这种做法短期内有可能奏效，但作用将很快消失。只有言行一致。才具有长久的作用。
现在到处部提倡生产高质量的产品，公司贴出标语，鼓励工人找出次品，减少次品，力争一开始就不出错。有一家公司最近研制了一项新产品，并为此作了大量的宣传。公司总经理对股东宣传了新产品的诞生，许诺了投产日期，结果给工程技术人员造成了极大的压力。由于时间紧迫，技术人员只好每周工作七天．每天工作十二小时，但要生产出宣传中许诺的产品仍需克服一些技术障碍。总经理再三催促最后，产品终于按期生产出来了，但技术人员曾警告说质量检验是不够充分的。几百个产品出售以后，缺点就爆露出来了，随之而来的就是官司。结果公司只好收回所有产品，重新改进。总经理把负责的五个技术人员全部解雇了。这一切都出自于一位自称“质量至上，正直至上”的总经理。
产品和服务的重要性
正直也体现于对产品和服务的热爱。酷爱汽车的经理所卖的汽车肯定要比一个光知道赚钱的经理所卖的汽车要好。我有一辆阿尔法汽车。阿尔法车迷们认为亚历山大城只有一家车厂能够修理这种车，那就是保罗·斯普鲁尔的车厂。他喜爱并收集阿尔法车，甚至比制造商更了解这种车。他乐意花半天的时间给顾客讲解整个修车过程；他知道哪个部位需要修理，哪个零件需要更换。保罗像诊断病人一样，一边看着汽车，一边讲述引擎的工作原理。我怀疑顾客能否明白他的意思，但这无关紧要，他们相信保罗所做的一切，也知道保罗和自己一样爱惜汽车。就凭这一点，他们都愿意掏腰包。
正直的经理是热爱其产品或服务的，这就是质量的保证。如果所有的雇员都能具有这种对产品的热爱，英国的工业就不存在什么质量问题
尊重他人的重要性
正直、值得信赖的经理总是积极地看得别人。我们往往喜欢把自己的感情强加到别人头上。如果我们对自己不满，感到失望，或者为自已的某个行为而感到羞愧时，我们往往会去责备别人，好象是别人造成了这一切。反过来也是一样。诚实、正直的人往往全在别人身上看到和自己相同的素质，他希望别人都是可信的，不是虚伪的。
尊重别人、赞赏别人的优点就是尊重自己，别人也会凭直觉对此做出回应。我们通常会凭直党去信任那些信任我们自己的人，这是因为别人对我们寄予了希望，我们当然也会努力不辜负他们的希望。经理要有足够的能力和自尊去信任他人，这样才能创造一个相互信任的良性循环；他应该认真听取别人的意见，关心别人；他不应该把某项成功全部据为已有，而应把荣誉让给下级；他不需要知道下级工作的每个细节，因为他信任他们，他不会因为某人成绩不佳就断定他工作不努力，而是帮助他一起解决问题。这才是一个正直的经理。
法律和道义
在现代社会中，法律己和道义混为一谈。律师成了“对”与“错”的法官。而他们所受的教育是“对立时代”的教育，只知道如何去钻法律的空子。在“对”与“错”的问题上，他们实际上并不比任何人高明多少。现在公司的高层经理在道德行为方面总是求助于律师，一切都要依靠律风而不是依靠自己的判断。其实如果按照自己的思路来办，许多问题都能迎刃而解。
几年前，曾经连续发生过三起飞机失事事件。第一起是佛罗里达航空公司的一架客机在华盛顿机场坠毁。第二起是在波士顿，一架飞机偏离了跑道，结果掉进了海里。第三起是日本航空公司的一架客机在东京失事。在美国的两起事件发生后，尸体尚未清理完毕，律师早已驾到。毫无疑问，以后的官司要花费大量的时间和巨额的费用。但东京的坠机事件却没有打任何官司。这不是因为日本没有律师，或打不起官司。事件发生后，日航公司的总经理意识别自己对遇难者负有责任。他亲自访问了每一个遇难者家属，和他们一起祭奠、祈祷，处理善后工作。
日肮总经理没有从法律的角度来处理问题．而是凭自己的判断什么是他应该做的。打官司既费钱，又不创造价值。律师从来不会创造新的价值和财富。人力、物力在法律事务中的投入只会削弱整个社会满足人的需求的能力。我们越早把精力从法律事务中转移到道德标准上改我们的生产力就提高得越快。