公司外请管理顾问需要注意哪些事项
在公司运行过程中,总会遇到这样那样的问题,当问题积累到一定程度成为公司发展的瓶颈时,公司往往会借助外部管理咨询公司帮助解决。作为委托方的公司起初都带着大堆的问题,找到顾问专家,希望他们能够以行业专家的身份,帮助他们识别、分析和解决面临的难题,包括:提供战略指导、推进组织变革、充当解决冲突的调解人、改革公司运营模式(电子商 务和信息化)等。
而管理顾问的工作是否真正能够达成委托方的要求,双方的合作是否能产 生大家都满意结果呢?下面从委托方的角度来识别顾问方的工作,顾问公司的工作步骤和委 托顾问方需要的顾问能力, 明确委托方在筛选管理顾问公司时需要澄清的几个观点和操作过 程注意避免的几个误区。
(一)管理顾问通常以项目组的方式开展工作。
1. 项目组成员的组成:项目组由委托顾问方(以下简称委托方)和顾问方人员共同组成, 成员人数根据公司规模大小为 4-20 人,包括:委托方团队和专家顾问团队。委托方团队包 括:委托方的一位总经理、一位项目经理、6-10 个调查分析员;顾问团队包括:顾问方的 2-10 个管理顾问。
2. 项目组成员的选拔:项目组委托方成员一般是从委托方内部跨部门精选的主管或业务骨 干, 他们必须拥有相当的工作经验和良好的专业技能, 尤其需要有良好的沟通技巧和对项目 工作的积极投入,这对跨部门的工作方式至关重要。
3. 项目组成员职责:调查分析员负责与顾问密切合作,收集汇整资料,帮助项目组实现对 项目的掌握。管理顾问职责:负责资料分析、对分析结果进行综合、得出关键性结论,并升 华成管理方案提交委托方,同时提供推行方案的有关培训。