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战略:辨别影响公司的因素

要想在竞争中取胜.就必须要辨别清楚各种影响公司经营的因素.这些因素可能来自公司内部,也可能未自外部,它们决定了公司的文化。我们不仅应该了解,而且应该反作用于这些因素。影响企业文化的因素主要有两种。一种来自公司内部—“我们是谁和我们是如何组织自己的。”...阅读全文

如何能够成功改变一个公司的企业文化

我从来没有听说过有哪个企业在缺乏强有力的、积极工作的领导者的情况下能够成功地改变其企业文化的。战略必须转化成战术。创造对未来的理解就是第一个战术。让企业所有管理人员都投入未来文化的规划工作就是变革过程的开始。要实现新的文化就必须集中企业所有的资源。改变企业文化...阅读全文

未来的管理者应该是一个领导者

未来的高层管理人员将不是依靠个人关系而得到晋升的,他几乎没有任何传统意义上的势力,他需要的是自己的性格的力量,以及引导、激励和发挥下级的才智来达到共同的目的。未来的管理者应该是一个领导者,而不是行政管理员。罗伯特·田纳伯和怀伦·苏密特用一个矩阵来表示领...阅读全文

管理者最欣赏什么样素质的员工

美国管理协会对美国1500名管理人员进行过一次调查,调查他们的价值观,询问他们喜欢什么样的下级、同事和上级。回答共有255个,研究人员把这些回答归纳成15类:下面按英文字母的顺序来排列这15类:1.豁达(开明、灵活、善于接受他人意见)2.能干(有能力、多产、高效、办事彻底)3.合作(友好...阅读全文

8项企业文化首要价值

管理人员要用系统的方法来确立目前和理想中的文化。公司的文化就是其成员习惯的总和。这些习惯在公司不同的部门中会有所不同。销售部门的工作方法与财务、研究开发、或生产部门的工作方法就不会相同。因此,规划小组要对各个部门进行考查。有可能一个部门需要维持现有的文化而另一部...阅读全文

次要价值:影响公司的因素

1.顾客为中心/产品为中心公司的经营思想可能是以产品(服务),也可能是以顾客为中心的。这种现象在一个部门里就更加明显了。比如会计事务所一向都是以服务为业务中心,而不是顾客。一些大型会计事务所的经理和雇员只关心会计中的技术问题,因为在某个方面成为专家就能带来荣誉和奖励。...阅读全文

创造优质思维的文化

管理人员怎样才能提高企业成员的思维水平以增强其竞争优势呢?企业成员思维水平的提高将成为企业具有长期活力的可靠保障。首先。高级经理们必须象汤姆·沃森那样懂得自己善于思考的能力将成为其它成员仿效的榜样。如果较低层次的经理所作的决策缺乏合理性,那很可能是受上层的...阅读全文

公司真正赖以谋生的是员工的才智

我要提倡的亲近不是建立在物质、福利或个人与公司之间依赖关系基础上的亲近,而是建立在独立的、相互尊重和相互关心基础上的亲近,就像成熟的婚姻一样,既不使人感到累赘,又不使人觉得沉闷。既然公司在人力上投了资,就必须最大限度地发挥人的作用,这就是为什么必须促进公司与个人之间...阅读全文

基本的数学概念和企业盈利关系

数学的教学方法上存在着最大的问题。什么是数学?仅仅是数字的加、减、乘、除吗?高中数学给我留下的回忆仅仅如此。我从不记得有谁曾清楚地结我讲明数学是用来解决实际问题的。数学是逻辑思维的过程,是作决策。谁若在数学方面一无所知,就难以在工作中有效地做出决策。我上高中时有位...阅读全文

发自内心的赏识是最高的奖励

虽然金钱刺激对创造优良的生产环境是必要的,而且也是可行的,但是,这并不等于说我们对所探讨的问题已找到了答案。金钱奖励只能作为鼓励良好行为的方式之一。公司、企业里必须建立衡量行为的标准,以便使每位职员都了解自己的工作状况。这一标准不是人们任意规定的,而是根据某人或某小...阅读全文
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