我们一般把绩效考核的过程分为5个环节:
(1)建立绩效标准
(2)观察行为效果
(3)等第评估
(4)绩效面谈
(5)绩效辅导
一、绩效目标体系的设计
部门目标的设定的基本原则:
(1)来源于公司的目标与重点工作的分解
(2)来源于部门/团队职责
(3)来源于业务流程最终目标的贡献
二、指标数量与权重设计的经验分享
指标与权重设计 | |
指标属性 | 原因分析 |
指标数控制:不少于3个,不多于10个,5-8个为佳 | 过多的考核指标导致员工分散注意力,且影响效率,过少无法平衡,易走极端 |
每个KPI权重一般不高于30% | 过高的权重易导致“抓大头扔小头”,对其它与工作密切相关的指标不加关注 |
每个KPI权重一般不低于5% | 太低会对考核得分缺少影响力,且很难衡量准确 |
权重一般取5或10的倍数 | 简化操作 |
三、指标设计的基本步骤
四、绩效目标体系设计需关注的三个最基本问题
(1)公司目标与分层目标设计
(2)目标权重设计--KPI
(3)衡量标准设计--可量化与可衡量
五、H公司的绩效目标体系设计实例图示
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