团结的精神、主人的意识正以惊人的速度在我们的企业里生根、发芽。有时是由于劳资双方都走投无路才采用这种方法、比如说汽车工业的工人联合会就是一个例子。有时则是依靠开明的总经理的积极提倡。
普雷斯顿卡车运输公司在玩弄斗争手法方面不亚于任何运输公司，而蒂姆斯特尔的工会也毫不示弱。位于蒂姆斯特尔市中心的该公司的底特律货运站，就是最激烈的战场之一，蒂姆斯特尔工人的怨声比任何其他的货运站都高，他们终日磨洋工，任何涉及工人利益的决定都会导致资方与工会代表间的无休止的争论使双方处于长期的敌对状态。底特律货运公司一直是个亏损单位，工作成绩极差，以致公司几乎想关闭货运站。好在普雷斯顿的领导班子终于认清了以下事实：凡是能与职工们建立起更良好工作关系的运输公司在竞争中都比自己占有优势，
普雷斯顿运输公司为全部监督管理人员及货运站经理举办了一期培训班。培训的重点是如何运用积极的强化奖励手段和具体的数据信息反馈，来听取职工的意见和建议，以及协同处理问题。每位监督人员都要为部下组成的工作小组制定一项方案，并具体指出他希望改进的工作环节。他首先要拟定一个目标，再把工作目标画在曲线图上，然后开始实事求是地向部下说明白己的看法，给予赏识，每当工作有所改进，便与部下分享成功的喜悦。不出几个月，主要的工作环节都大有好转，埋怨和牢骚少了，货运站扭亏为盈．利润直线上升，工作的改进不仅对少数几个经理、监督人员，而且对所有职工都是莫大的鼓舞。
取得成效几个月后，普雷斯顿的经理们又把自己成功的经验介绍给凯特·皮勒拖拉机公司的经理们。这些经理参观了底特律货运站，并与普通职工交谈，想听听他们对这一改革的看法。起先，凯特·皮勒的经理们还半信半疑地听叙述．他们问一个工人： “你们到底为什么肯为普雷斯顿公司卖命?”这位曾在劳资斗争中身经百战的老工人回答说： “伙计听着!我们可不是为了普雷斯顿公司干活．普雷斯顿公司就是我们的”瞧，这才叫真正的胜利了，这是名符其实的目标一致，大家都是企业的主人。
普雷斯顿公司的例子说明，主人翁的心理状态和企业的和谐一致并不是靠改变合同、工资和法律所有权而达到的。主人翁思想是指个人与企业共同分享利益的心理状态。对于今天的经理们来说，至关重要的是要想方设法争取这样的统一。
那么，建立这样的一个统一体有哪些窍门呢?第一，在设置企业机构时应尽量减少不必要的管理层次，尽可能地把责任交给基层的部门。目前许多诸如福特汽车公司这样的大企业都在千方百计把金字塔式的结构压扁。第二，工资制度不应扩大管理人员与普通工人的差别，而应促进企业上下的和谐统一，全体雇员的工资奖金都要与工作能力和表现挂钩。第三，鼓励所有层次的雇员都来积极参与集体决策。第四，也是最重要的一点，管理人员必须为工人们树立相互信任、团结统一的榜样。
坐落在美国阿肯色州小百城的斯基皮花生酱厂是集上述诀窍之大成的模范企业。在这个仅有约100名职工的厂里，没有固定的岗位，没有操作守则，也没有监督检查员，全厂只有一位厂长，一名人事经理和一名质量保证经理，完成生产产量、质量的责任落到所有这100名雇员的头上。三位负责人为工人们当参谋和顾问。工人们自行监督，有权查看工厂的一切资料，还定期听取有关生产、成本、需求及销售的报告。
工厂自开工之日起，就为工人们创造了一个自我管理的环境。工人一经受聘，就要接受大约40小时的“社会培训”，目的是使他们尽快适应新的企业文化。工厂强调，对产品质量负责是项艰巨的任务，必须由意志坚强的工人来完成。工作小组制度取代了监督管理，但这里决不是爱虚荣、讲面子的人的乐园。
工人们五至十人一组，通过民主投票的方式分配工作，没过多久，人们便自愿挑选某些具体的工作，不必再投票选举了。过去没有人爱干的话，现在也经常有人志愿去做了，因为他们知道这差使很快也会轮到别人头上。工厂依照各人能力的大小，把岗位分成一级接一级的十二个层次，工人可以按照自己的实际情况，争取适合于自己的工作。只要有能力或感兴趣，你停留在哪个层次上都可以。工厂的座右铭是：“允许人们发展、提高，但不强迫人们去做。”另外，每月还进行能力测试，按成绩决定工资的涨落。
自我管理的关键是职工工作小组发挥作用，每个小组都有自己的办公室，办公室的墙上挂满各种报告、图表、计划及工作成绩曲线图。小组接受一项任务后，由其成员把它分成更具体的工作，分派给每个职工。小组选出自己的秘书，并任命谐调员，谐调员再与三位工厂负责人沟通信息。负责产品质量的经理为工作小组提供改进质量的培训，并把对质量的有关意见反馈给他们。小组成员的一项特权是对工作申请者进行面试井给予评判。职工在考查申请者工作能力方面比任何人事干部把得更严，这样才能保证吸收进来的新成员是靠得住的人。
斯基皮的试验获得极大成功，它的母公司—最佳食品公司正在考虑将这一经验向其所有子公司和工厂推广。美国已有十几家最大的企业，做过类似的尝试。绝大部分试验证明，工作与管理的结合，带来了产品的高质量和工人的积极性，比起同类以传统方式管理的企业，具有更高的经济效益，在今后的二十年里、管理的方式将有所创新，将更有利于创造—种团结统—，共当企业主人的精神，这一精神将成为新时代生产动力的要素。