(一)各级目标的分类
1.总目标
(1)是全公司或总经理年度经营的目标。
(2)总经理根据企划资料的汇总资科,邀集有关协理及处、室主管协商设订次年废的总目标。
(3)总目标是公司各处、室、会及各厂、矿主管拟订次年度工作目标的准则,也是公司全体间仁共同努力的中心目标和重点。
2.单位目标
(1)是公司各处、室、会及各厂、矿主管的工作目标。由于每一单位的主管代表一个单位,其所订的目标,就称为单位目标。
(2)各单位主管根据总目标及本单位的工作职责与特定任务,四及配合其他单位的目标工作所订立的目标,即为单位目标。
(3)单位目标是各单位课长级(含主任)主管设订目标的准则,也是该单位全体同仁共同努力的目标。
3.个别目标
(1)是课长级(含课长级)以下各级人员的目标,一律称为个别目标。
(2)各级个别目标的设订顺序,按由上而下的原则,依次为课长(或主任)、股长、职员及领班。
(3)除课长级的目标应根据单位目标设定外,其余各级人员的个别目标,应按由上而下的原则,逐级根据其直接主管的目标,协商设定本人的个别目标。
(二)各级设订目标的层次与原则
1.确定顺序
各阶层目标的设订先后顺序,是由上而下逐级设订的—最先产生总目标,其次是单位目标,然后才是个别目标;是以演绎法来推行的,可避免目标断层的发生。
2.拟定细节
各级目标的细节,即工作计划等的拟订,则应采用由下而上的方式,采用归纳法来汇集,以免下级的目标不能包括于上级的工作计划中而产生独立目标的现象。
3.简单明了
上一级人员的工作计划,即为次一级人员的工作目标。因此,各级人员的工作计划应简要、具体而确实,以便于次一级人员据以设订目标o
4.目标项数
各级人员选订目标的项数要,与主管商治增减o
(三)目标管理实务作业程序
1.目标管理工作推行部门
(1)全公司的目标管理实务推行工作,由企划资料处负责办理。
(2)各单位由单位主管指定一位专人负责,并另指定一位单位副主管协助办理推行工作。
2.目标管理工作考评部门
(1)全公司的目标管理执行成果考评工作及平时的追踪考核工作,由秘书室栓核部门负责办理。
(2)各单位各级人员的目标执行成果考评工作及平时的追踪考核工作,则由各级主管负责办理。
3.各级人员目标的管制标的物
(1)各级人员所订的目标,均以目标卡作为“管制目标“的标的物。因此,各级人员均需填写目标卡。当职务调动时,应移交,以利于执行。
(2)单位主管所填的目标卡,称为“单位目标卡”。
(3)自课长级(含)以下各级人员所填写的目标卡,一律称为“个别目标卡”。
4.各级目标设定作业的程序
由企划资料处设定公司各单位整体作业进度管制表,颁发给各单位按表订进度执行。如下所示。
由总经理按照企资处提供的资料,邀集有关协理与主管协商设定。
(1)由各单位按总目标先行拟就单位目标草案。
(2)各单位初步商定单位目标,确定初稿。
(3)各级人员分别按照上级直接主管的目标拟订个别目标初稿,以协商方式交换意见并加以完成。
(4)单位目标经总经理协商修正后,即正式确定,完成设订单位目标工作。
(5)各级人员按照单位目标修正后,个别目标即告制订完成。
由企划资料处于年度开始前编印完工,分发各单位二级以上主管人员。供联系参考之用。
由各级目标执行人按既定的目标执行其有关工作。