经常思考如何使自己成为受下属喜爱的上司，这样想的上司无法成为优秀的上司。
你是否意识到你会成为不被下属所喜爱的人。
要想不被下属所嫌弃，就不能成为好上司。
不足因为人格的因素而被嫌弃，而是因为某种意义上是威严的存在，而有时又不得不扮演丢脸的角色。
管理人员有时不得不丢脸。
成功时喜形于色、失败时逃避责任的上司是多么可恶。
在学校，威严的先生被人讨厌、因为他扮演了恶人的角色，其实他决非恶人。这样的角色、怎样才能变化?
组织体系中，存在被人讨厌的人是必要的，因有这样的人的存在，相反使组织更趋于完善。
无论谁想被人喜欢乃是人间常情，而成为管理者后被人讨厌是没有办法的。如果缺乏这样的意识，相反的却不能真正成为被人喜欢的人。
就像“中间管理者”这—词所汇巧妙表现的那样，他们处于上下夹板之间。这虽是中层管理者的困惑之处，但这也正是管理者的角色所在之处。
他扮演着被下属讨厌、被上司训斥的角色。
在此，管理者的工作在于充当缓冲器。
处于这种困惑的立场而不—味地埋怨，这才是管理者本身的职责。
自己被公司领导训斥时“这是公司年轻人所造成的”，自己以此逃避责任，将过错强加于下属。这样的言行绝对无法取得下属的信任。
假如上司被他上面的上司训斥的情景被下属看见时，下属一定会反思。
这样才能取得下属的信赖。
看到自己的上司因为大家的责任而被他上面的上司训斥，并且还—直忍耐的情景时，“我的上司遭到训斥，怪可怜的”，于是会产生为使上司不受训斥，自己得不断努力的想法。
好不容易遇到上述的场合，下属暗下决心要努力工作，但有时却会出现如此推卸责任的上司。“在我不知道的时候下属自说自话所造成的”这样说的时候、或许一时能逃避责任，但是、他将失去下属全员的信赖。
这样一时好像是逃避了责任、但结果将会失去更宝贵的东西。
假如扮演厂被讨厌的角色，但并未失人们对你的信赖。
假如在下属的面前受到上司的训斥，虽有失体面，但取得了下属更大的信赖。
如果顾及面子，不能成为管理者。唯有不顾能面子页从全司考虑，才是管理者的工作所在。
在众人面前若想强装体面，只能永远是一般的小职员。