能够真正理解命令的只有发布命令的人。我们常会发现不好的命令往往难以传达，这从我们对工作开始的铃声和工作开始后的铃声的反应就可以了解。有时候即使是适时下达的命令，也不见得接受命令者能确实接到，或者接到了也不见得完全了解发令者的意图。
作为上司为了传达自己提出的命令和确认命令实行的情况，必须采取特别的手段，使受令者养成针对命令的受领和实行(开始、期中、完了的状况)适时作报告的习惯。
命令的传达方式之—是利用会议，亦即借由商量或讨论的形式，详细阐明命令的内容，指导命令的执行方法，这样做，容易使命令得到较好的执行。
但在很多情况下，并没有很充裕的时间通过会议来传达和讨论命令，因此就有必要用复唱与复命的方法。
如果要想使命令的传达和实行得以自动确认，使用复唱与复命的方法可以获得意外的效果。所谓复唱就是让受令者在接受命令的时候马上重复唱诵一遍，以确认其对命令接受确实。所谓复命，是在命令实行结束后，就命令的执行情况，提出报告。“命令如果没有复命，就等于没有实行”，这种观念非常重要。虽然在开韧阶段，看起来似乎比较麻烦或难为情，但只要养成了习惯就一切顺利了。百货公司的店员常对顾客说：“您拿了1000元，找您520元”，或者电车司机在电车出发前叫一声“出发了”等，都是复唱、复命的例子。
依照命令而进行的工作，为了能得到顺利执行并取得好的结果，必须要有新的努力。这个时候主管就像是大海中航行的船长一样，不能误导方向，也不能执着于线路，而应该随时唤起下属的干劲，不断为达成目的而前进。
有的时候，比如在工作比较乱的时候，作为主管虽然头脑比较昏，也不能作误导。为了不因太过于使用思考力或判断力而造成决策能力的下降，比较有效的方法是以图示各种条件，以模型作标示。
在美国的航空母舰的控制室中有许多小孩最喜欢的飞机模型，但是那绝对不是玩具，而是一种布阵模型，为的是让人们对船上飞机的位置、姿态和行动一目了然。