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目标管理获得最高管理层的全力支持是首要条件


  无论什么样的管理方法,在其施行时,获得最高管理层的全力支持,是这种方法得以在组织内顺利推行的基本保证。目标管理作为一种全员参与的、涉及各级主管人员的管理思想和行为的管理制度,能否获得最高管理层的支持是其成败的关镍所在。这里的“最高管理层是指对公司的实际经营成败负全部责任的董事长、总经理。

 

最高管理层主动引进

 

  如果企业的目标理是由最高管理层主动引进,对推动目标管理制度的实施相当有利,是目标管理的最佳引进方式。

    浙江思思轴承公司的目标管理开始于3前。当时公司董事长梁宁邀集其公司高层管理人员举行丁一次会谈,合谈主题是广泛介绍目标管理的意义。继而该公司高层管理人员一致决定于下个事业年度开始推行目标管理。然后,由董事长提出一份公司推行目标管理的计草案.并要求各高级主管在两个星期内提出意见和建议。接,公司又派出高级管理人员参加由企业管理顾问公司举办的为期半个月的目标管理培训。然后,再一步一步有计划地推行目标管理

 从理论上讲,推动目标管理必须获得最高管理层全力支持的原因主要有以下三点:

    1.目标制定的由上而下

    目标管理的实施步骤是由最高管理层的总目标为起始点,  “由上而下”进行推动酌。这与传统管理方式的“由下而上”性有根本区别,它不但要求最高管理层充分理解目标管理的真正内远,还必须要有引进和推行的决心与支持的热情。若没有起始点的。最高管理层。的支持,目标管理必然很难推动。即,目标制定的。由上而下”性,决定“最高管理层”对目标管理支持的重要性。否则,目标管理必然失败。

 2.保证目标管理的积极推动与有效执行

    目标管理的执行,必须获得最高管理层的积极推动,不然推行一种新的管理制度只会一阵风似的流于形式,员工一味敷衍。实施自我领导、自我控制是目标管理所提倡的,而各级主管因习惯于传统的管理方式,目标管理的实施难免会遇到抵抗情绪。若非最高管理层的全力支持,各级员工将认为目标管理只是换汤不换药,缺乏实践力行的意志与承诺,必然一味敷衍,只做表面工作,以图应付。

3.创新工作意识

  目标管理作为一种科学的管理方式,其工作意识的创新必须由最高管理层做起。在目标管理内,高层主管必须对此有深入了解,才会产生引进与推动目标管理的决心,否则成功酌机会非常秒茫。

    换言之,要推动目标管理,作为企业的最高臂理层必须要对整个企业作出深入的观察,以了解本企业的方针与宗旨、人力资源情况、优势与劣势,以及本企业可用资源的状况等,全面街量企业的实际经营状况,以决定从何处着手及应该如何着手,方能获得推行目标管理的最佳效果。

    在规划目标管理的推动时,最高管理层通常应予考虑的具体问题有:

    ①目标管理是否应该成为一项正式的管理制度?如果是,那又应该“正式”到什么程度,

    ②是否各管理层应该全体参与,

    ③目标管理制度的推行,是限于企业的某一营运部门在整个企业内全面推行?

    ④推行实施目标瞥理制度,是否应该与绩效考核制度相挂钩?

    ⑤在推行目标管理制度时,与企业内部的管理惰报系统及其他管理制度,应该建立怎样的关联?

    ⑥推行目标管理之前,是否应该先进行一段试行期,

    ⑦是否应该先从公司内某一部门或某一管理层开始,然后跟据所获得的经验再以扩大?

 

由部门主管建议引进

 

  由于最高管理层具有一呼百应之力,因此,由最高管理层直接决定引进目标管理是最好的,但在某些情况下还可以由部门主管建议员高管理层引进。目标管理若要由一般主管发起、推广时,则必须先说服最高管理层,并让其透彻了解后,才能得到有力支持并顺利进行。这是最重要的步骤,因为最高管理层握有“是否引进目标管理的决定权。美国第三大保险公司亚历山大公司在推行目标管理时,就是由其主管人事的副总裁泰勒尔建议引进的,他以实的分数据和实施细则,让公司的最高管理层理解并认识到目标管理的推行对于亚历山大保险公司的重要性和迫切度,因此,这一建议获得最高管理层的首肯,并在其后的具体推行中取得了很好的效果。

    决定引进一种管理方法时,最高管理层是否具有相同理念,理解度是否深入,直接影响其衡量这种方法引进的决策。那么,如何才能让引进方法的提议更具说服力呢,这方面有很多的途径和技可循,譬如聘请外部权威的专家顾问,向最高管理层说明目标管理的概念;或者向高层主管提出目前公司内部存在的各种问题及解决问题纳措施,特别注意问题及措施的具体化、数字化,有针对性地回答。

    如果你是一个部门主管,在提出建议前,要明确最高管理层所关心的问题,不仅仅只是给予他们一些有关目标管理的资料或目标管理的概念就完事,最关键的是明确回最高管理层所关心的事项,即“投其所好”。换言之,即是竭力强调目标管理的优点。

    同时,为求顺利引进,最好能搜集一些企业的相关资料,通过列举其他企业引用成功纳例子(在企业条件相似的情况下,来强化具体主题,并配合案例,运用确切的数字进行比较,说明引进后提高管理水平的实际效果这种“数字+实例+企业实际的做法说服力极强,且最能打动最高管理层,不失为理想的方法。

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