有位非常优秀而且可以信赖的企业科长，他进入办公室后不看员工，同时也不说一句话。在工作场所虽然不能多说话，但是给人的感觉必须要有精神，如果像一晚没睡觉般无精打采的话，就难以正常工作了。
作为上司，在进入工作场所时，必须如太阳的光一般，照在每一个员工的脸上，就与外出一天的母亲，在傍晚时出现在小孩的眼前，小孩的脸上充满希望一样。
有一位部门经理召集下属开会，会上就听他一个人在唱独脚戏，等他唱完过后，他反会抱怨说“没有人发言”。同是这一个部门的另一位经理，他在召集下属开会时，每一个人都表现得非常活泼，发言十分踊跃，甚至到了难以控制的地步。而一旦到了前面说的经理主持会议时，整个会上就只听得到这位经理一个人说话的声音，下属们不但没有发言的机会，而且看到经理自我满足的神情，就是有话也无法说出来。
这位经理原本是担心自己不发言，会议就会开不下去，但是他并没有注意到正是由于自己的滔滔不绝，才使会议无法开下去。其实，开会的目的，尤其是研讨问题的会议，本来就是要群策群力，听取大家的意见，因此，与其自己唱独脚戏，还不如让大家轻松自然地发言来得有效。
此外，上司还必须认识一点，就是要经常让下属了解自己。从统率的角度来看，了解下属不如让下属了解自己来得重要。
为什么呢?因为上司是一人，而下属是多数，一人了解数人当然不如数人了解一人有效率。
要想统率好下属，首先上司必须注意自己的表情、姿势、行动等，虽然夸张的演技会招致反效果，但是某种程度的意识还是必要的，至少心中不要忘记作为下属的表率。
当下属故意把视线移开的时候，要想想自己本身是不是有令人感觉冷漠的地方。如果令人觉得温暖的话，那么下属应该不会故意把视线移开的。
当然也不能对下属过于随便，这往往会使下属放任。所以严和宽要灵活运用才行。在要告诉下属严肃的事情时，必须以严肃的表情和言语去面对下屈，笑言笑语是不能有效传达紧急事态的。但真正出现危急或重大失败时，对于严肃或严厉，反而容易使下属产生绝望感，而使事情一发不可收拾，在这里，最重要的是要身先士卒，以自己的行动召唤下属的行动，而不是训斥和追究责任。