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从“头”开始的战略管理过程


  (1)企业使命的陈述,是企业战略管过程的首要环节企业使命是指企业存在的价值观,包括:以人为本、用户导向、经济效益、环境效益、社会责任等方面的态度使命企业异,它决定于企业的业务性质。就像“现代管理之父”彼得·德鲁克指出的那样,企业使命回答的基本问题是“我们的业务是什么?”例如,联想集团的企业使命表述:为客户——联想将提供信息技术、工具和服务,使人们的生活和工作加简便、高效、丰富多彩;为员工——创造发展空间,提升员工价值,提高工作生活质量;为股东——回报股东长远利益;为社会——服务社会文明进步。企业使命的陈述是企业战略制定导,它树立的是企业的方句、企业的形象和企业的承诺,是企业全体员工形成共识并为之奋斗的基础,同时也是消费者、投资者、用户乃至社会公众机会共享的平台。因此,企业使命的制定必须具备长期性、指导性、激励性和社会责任性等待征。

 

    (2)制定出有效的企业战略,高层管理者必须用战略的思维审视和思考几个关键要决策的问题:企的优势、劣势、机会、威胁是什么?企业的核心竞争力是什么?企业竞争对手的战略意图是什么、如何超越它?企业的主营业务是什么、是否需要多元化经营?企业的有效资源有哪些、如何优化配置?企业是否进入国际市场或以何种方式进入?在可供的战略选择中哪一种能使收益最大化?企业的战略目标体系如何构建?等等在上述问题的决策过程,企业战略目标体系的构建是战略决策本质的要求。例如,2001年中国石化编制了提高国际竞争力的总体方案,该方案以埃克森美、壳牌、BP等世界三大石油公司为目标,对个国石化的现状、环境和竞争力进行了比较系统详实的分析,提出了“十五”发展目标、“十一五”及以后更长期的目标和发展战略,并确定了3年滚动调整的可持续改进的方针。

(3)战略实施是指战略管理的行动阶段,它涉及企业年度标和相关政策的制定,构建高效的组织结构,资源计划的优化运营,全面预算管理,强化管理信息系统,改善绩效管理机制,培育支持战略实施的企业文化,努力提高员工的素质等,是战略管理过程中难度最大的阶段。在这个战略管理阶段,核心的问题是组织保障。主要是指管理体制和运行机制的变革或创新。例如,2005年中国石化在财务管理方面继续实施总成本领先战略,强化了资金集中管理体制,进一步完善了全面预算管理、全面内控制度管理、全面价税管理和财务管理信息化建设等过程管理的运行机制,4个事业部的成本费用指标均控制在绩效考核目标之内。

(4)战略评价既是当期战略管理过程的最后阶段,也是预期战略管理过程的起点阶段。从战略管理的周期性来看,战略实施的途径是没有终点的战略评价是指一个战略实施期内,依据实施的目标和标准进行绩效监控与偏差评估,然后通过信息反馈系统,采取纠正措施,实现战略管理的持续改进例如,2007中国石化的高层管理者,在分析了“十一五”开局之年战略实施过程中普遍存在的管理粗放、控制不力、执行不力等亟待解决问题后,将“十五”期间提出的长期战略管“改革、调整、创新、发展”,调整为“改革、调整、管理、创新、发展”。虽然只增加了“管理”个字,但其产生的作用却是牵一发动全局

分类:管理资讯
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精彩评论
蒋晖@富网店俱乐部 发表于 2013/6/29 11:08:03
明天去济南参观韩都衣舍,学习其供应链管理和战略思路。
酒 发表于 2013/7/1 9:07:20
一个好的管理者在团队组建初期该是一个铁血人物!战略、文化、机制、人才外加一个灵魂领导人物才能打造一流的管理团队!
 

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