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一、从实例出发,下图为H公司绩效考核的基本流程:

绩效考核的基本流程

二、绩效考核级别的划分:

考核级别的划分企业可以依据实际情况而选择自己适合的划分办法,一般有以下三种(如下图所示):

绩效考核级别的划分

三、企业运用实例

1.IBM公司评价等级划分比例与划分原则

 

定义

评价等级及其说明

参考比例

杰出

实际绩效经常显著超出预期计划/目标或岗位职责/分工要求,在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的各个方面都取得特别出色的成绩。

10%

良好

实际绩效达到或部分超过预期计划/目标或岗位职责/分工要求,在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的主要方面取得比较突出的成绩。

40%

正常

实际绩效基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,无明显的失误。

45%

需改进

实际绩效未达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,在很多方面或主要方面存在着明显的不足或失误。

5%

 

2.某外资企业PMC部门绩效目标管理

 

管理项目

定义或计算方式

现状

目标

1.物料准时到位率

(物料准时到位通知单单数 ¸ 出料通知单总单数)´100%

80%

90%

2.准时交货率

(当月按期完成柯打单数 ¸ 当月完成柯打入仓库单数)´100%

90%

96%

3.客户投诉单数

月客人验货未准时入仓投诉单数之和

3

2

4.停工待料公时

每月缺料停工工时之和(注生产总工时为2万小时)

2800小时

2000小时

5.呆料价值

半年內未出、未使用物料价值之和

60

50

 

3.天龙精工公司某年目标管理指标

绩效管理指标