课程背景：
在采购与物料管理的工作中，除了一般直接用于生产或组装的零件和原物料以 外，还有许多同样不可缺少的维修、备品及杂项的物件等需要采购。这些东西特点是品种奇多，但每一品种的需求量却很少，并且往往因为没有办法事先周详的计划 准备与准备适当的库存，而使采购人员面临"牙疼不是病，疼起来要人命"的窘境：需求常常是突然产生。
如果采购人员不了解MRO采购与其它采购不同 的特点，掌握其特有的采购方法和供应商选择，管理方式，不能妥善地针对MRO(Maintenance,Repair,and Operation)需求加以规划，准备必要且适当的库存与掌握交期，那么我们可以预测公司多半会面临层出不穷的紧急状况，轻则干扰采购正常工作，严重则 会造成停线等生产损失。
课程收益：
明确MRO对采购和生产的影响
MRO和直接物料的采购有哪些方面区别
了解MRO的现状及发展趋势
如何制定和实施MRO的采购战略
MRO供应商的业绩应如何管理
如何制定MRO的采购计划并掌握交期
如何建立并管理MRO的库存
如何改进你的MRO采购管
课程大纲：
一． 认识MRO
1. 什么是MRO
2. MRO的定义,范围及影响
3. MRO采购的特点,现状及面临的挑战
4. MRO采购的发展趋势及存在的成本降低的机会
二． MRO采购的战略
1. 制订MRO采购的战略
2. 创建MRO采购管理的基准
1) 按年度采购金额归类供应商
2) 按交易量归类供应商
3) 识别客户需求:现在&将来
3. 评估MRO采购系统及财务支持
1) 评估你的采购流程: 正式的&非正式的
2) 流程的比较
3) 识别和记录系统支持
4) 系统的类型: 直接的&间接的
5) 记录和测试计划,安排及控制系统
6) 检讨财务系统 – 确定供应商付款周期
7) 检验文件的相符 – 采购订单
4. 分析MRO采购现状及与期望表现的差距
1) 识别差距
2) 改进的障碍
3) 了解客户的期望 – 你在哪里?
4) 了解客户的期望 – 不同的理解
三． MRO采购实践
1. 确定最佳MRO采购方式
1) 主要采购流程 – 9个步骤
2) 主要采购流程 – 3 个级别
3) 不同采购步骤对应不同采购级别的表现
2. 了解MRO分销商的角色及业务环境
1) 分销渠道成本
2) 分销商运营环境
3) 分销商面临的挑战
4) 电子商务的应用
3. 了解把MRO分销商作为合作伙伴的益处
1) 整合供应运作
2) 仓库管理及仓库管理服务
3) 电子商务解决方案
4) 外包
四． MRO采购计划及库存管理
1. MRO库存的特点,组织及采购
2. MRO最佳库存管理实践
3. MRO库存战略考量
4. MRO库存政策及流程
5. MRO库存管理业绩的衡量
1) MRO库存管理业绩考核KPI
五． MRO采购管理的业绩考评
1. 建立有效的MRO业绩考评体系
1) 按时交货率
2) 成本影响
3) 精准库存管理
4) 客户满意度
5) 前置期减少
2. MRO业绩的汇报
1) MRO供应商业绩考评的好处
2) 平衡计分卡的应用
3) 内部自我评估
4) 供应商自我评估
3. MRO采购的财务影响
六． 改进你的MRO采购
1. 存在改进机会的3个方面
1) Meta改进机会
2) 关系改进机会
3) 战术改进机会
2. 综合案例