《MTP中高层干部核心管理技能与领导力提升》精英版
经典培训课程,是众多企业首选,为企业铸造管理优秀团队
承诺:对课程不满意不收费
7月17-18 佛山 11月13-114 深圳
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【参加对象】:企业总经理/副总经理,总监、各部门经理/主管/管理人员、和有志于提升自我的相关人员。
【授课形式】:老师讲授、案例剖析、情境模拟、分组互动研讨、疑难问题解答
【培训时间】:2天12小时
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【课程的收益与价值】
1、革新观念,培养中高层干部必备的管理意识和思维方式
2、提升中高层干部的责任意识与职业行为素养
3、提升中高层干部的沟通与团队协作能力
4、提升中高层干部的计划、组织、与目标达成能力
5、提升中高层干部的执行能力
6、掌握分析问题与解决问题的技巧与步骤
7、认识到培养与激励员工的重要性以及方法
8、了解和掌握年新一代员工的价值取向、心理与行为特征
9、了解和掌握管理新一代员工的技巧与方法
10、提升中高层干部打造高效协作团队的能力
11、提升中高层干部的领导能力
12、充分认识到提升自我的必要性与迫切性
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课程大纲
第一部分、中高层干部的职责与使命担当、必备能力与素质
1、中高层干部在企业的地位、责任与使命
2、优秀管理干部的十大特质
3、管理干部日常工作中常犯的六种角色错位
■案例分析:如何实现角色的成功转换。
4、精准把握管理干部的五大工作职责
5、正确理解和把握“责、权、利”之间的关系
6、日常管理容易陷入的八大误区
7、优秀管理干部必备的十二项能力
8、管理干部类型分析与自检
■案例分组研讨、分享与点评
1)八种典型的管理干部,你属于那一种?
2)通过四个工作中典型案例,揭示管理干部对工作和职责的把握程度。
第二部分、提升中高层干部的策划、组织、执行与与目标达成能力
1、策划、组织、用人、指挥、控制,如何做到环环相扣
2、达成型解决问题型工作目标如何来制定与实施
3、为什么会出现计划赶不上变化?如何做到精准把控。
4、为什么看似完美的工作计划却执行不下去?
5、执行不力的十大原因
6、管理干部面对执行力的五大态度
7、结果与任务
8、商业人格
9、如何提升自己的执行力
10、如何贯切与检查下属的执行力
11、提升执行力实用管制工具
(1)PDCA闭环法 (2)分段控制法 (3)三要素控制法
(4)稽核控制法 (5)数据考核控制法 (6)YCYA法
12、如何培养和塑造自己成为执行型人才
13、如何加强团队间的配合与协作,确保顺利执行并达成工作目标
■案例分享与研讨:优秀企业目标管理与执行力成功案例分享
第三部分、提升中高层干部的沟通与协作能力──管理的核心
1、正视沟通及其重要性
2、沟通的三大原则与心态
3、沟通的四大误区
4、有效沟通的六种导航工具
5、沟通障碍产生的问题成因与防范
6、警惕暴力沟通的四种情形
7、如何正确看待与处理“合作与竞争”之间的冲突关系。
8、有效处理冲突的六大技巧(进退有方)
9、报告、联系、商讨
10、如何与下属建立相互依赖的关系
1)怎样才能让下属相信你、认可你,乐意听你的
11、如何与上级进行积极有效的沟通
1)70%的人离职是因为同上司沟通出现问题
2)怎样才能成为上司的得力助手,得到上司的支持与肯定
12、如何与同级进行配合与协作
1)同级相处的四项原则
2)同级间沟通的四种主要方式
3)面对成绩或责任时应有的心态与原则
13、怎样才能消除或减少组织中的种种内耗
14、如何增进团队协作,有效开展工作。
15、如何营造良好的沟通文化与团队精神。
■经典案例分享、研讨和分组发表。
第四部分、提升中高层干部发掘问题和解决问题的能力
■如何实现从“习以为常”到“自我觉知”的转变
1、惯性思维导致的后果
2、面对工作现场你看到了什么?
■ 工作现场哈哈镜
3、如何练就老鹰眼晴---现场诊断的内容和重点
4、为何工作中存在大量问题却视而不见,解而不除?
5、“垂直思考”与“冰山理论”
6、管理人员思考与解决问题的8D法、六何法及“五大手法”
7、现场处理问题的金钥匙“三现主义”与“走动管理”
8、如何搜集现场有用数据、加以分析和有效应用
9、如何从人、机、物、环中找出问题、消除浪费
10、如何与相关部门及时、有效,协调解决问题
11、如何实施“瓶颈”突破与“焦点问题”解决
12、如何在企业和车间持续推动“问题改善与提案建议制度”
思考:谁提出问题,请先拿出解决方案,请问这种做法是否正确。
案例研讨分析:优秀企业解决问题成功经验分享
第五部分、提升中高层干部培养、激励下属的能力,助你更好的引领新一代员工
1、衡量员工是否适岗的标准是什么?
■两把尺子、四种状态
案例分析:员工状态诊断
2、新一代员工的人格特质与职业价值观
4、员工心理与行为特征
5、如何对新一代员工进行培养与辅导
1)态度决定一切---员工心态培养
2)培养员工应有的态度、方法与OJT训练
■案例分析与研讨:
▲与其责怪下属太笨,不如反思为啥教不好
▲做教练而不做警察,好的管理者就是一位好老师。
3)员工消极情绪产生的根源与结果分析
4)引导员工达成工作目标的方法与技巧
5)塑造责任心、培养自信心
实操:情境模拟
6)行为与习惯改善辅导技巧
实操:情境模拟
7)能力与业绩改善辅导技巧
实操:模拟绩效面谈
8)员工职业规划辅导技巧
5、如何对新一代员工进行有效沟通与激励
1)员工究竟在想什么?需要什么?
2)面对新一代员工沟通对话的六大障碍
3)与新一代员工沟通对话的五种技巧
4)激发新一代员工潜力的四种有效方法
5)让新一代员工主动认知问题的方法与途径
6)有效激励下属的六种方式与十二种实操方法
■马斯洛理论 ■XY理论 ■双因素理论 ■期望理论 ■强化理论 ■公平理论
■案例分享与分组研讨发表
7)“马太效应”在管理中运用与发挥
实操:情境模拟
第六部分、提升中高层干部的领导力---助你更好的领导下属
1、怎样才算是优秀的领导者?
2、如何由“管”转变为“引导”,正确理解下面两句话:
■领导者领导思想,管理者管理事物。
■领导者最会做人,管理者只会做事。
3、如何正确评价自己的领导能力?
■能力量表评估:
■性格量表
■品格修为检视表
4、一位优秀的领导者是怎样练成的?
5、如何发挥职位影响力
6、如何建立个人影响力
7、管理者的性格与领导力
8、四种不同的领导风格
9、十种不同的领导行为
10、领导者的压力与情绪管理
11、如何将压力转变为动力
12、如何激发正面情绪,有效管控负面情绪
13、领导者如何有效管控下属和团队的情绪
14、了解与认识你的IQ、EQ、AQ
■IQ、EQ、AQ测量表
15、如何管控与应对不同类型的下属与同事
16、领导力的成长与发展提升
■案例研讨:领导风格和角色转换
17、突破现有格局,培养自信与成功心态
■案例剖析、分享与小组研讨发表
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讲师简介:陈景华老师
★华南理工大学工学硕士、中山大学工商管理硕士
★企业运营与组织建设管理资深专家
★精益化管理与数字化转型实战专家
★六西格玛黑带、品质管理资深顾问
★广东省企业发展研究协会资深专家
★独创“IPQCDM高势能突破提升与高维运营”落地实施方法论
★30多年500强企业和管理咨询行业高层管理实战经验
★200+企业驻厂式全程咨询辅导服务
★清华/北大、中大/华工大学MBA/EMBA/总裁班特聘专家讲师
★曾就职美资家电惠而浦、跨国通讯诺基亚等企业,担任生产经理、制造总监、品质高级
经理、PMC总监、PE/IE高级经理、公司厂长、副总、总经理等职务。
◆实战经验:
★陈老师在三十多年统领团队的工作中,在管理人员的能力提升、团队打造、人员激励、识人、用人、留人方面具有极高的水平与造诣。
★陈老师在企业任职期间大力推行精益生产、IE现场改善、成本管控、全面质量管理的运用,获得了巨大的成功。从2002年专职从事管理咨询行业。经过三十年的实践、探索与研究,在精益智造、品质提升、成本管控,和企业运营管理方面,积累了丰富的经验和具有独到的见解。陈老师是行业内认同度与赞誉度极高的精益智造与企业管理资深专家、高级授课讲师和精益项目资深顾问。
★2004年至今陈老师为满足企业的实际需要,在全国各地成功举办了近2000多场讲座,授课人数达到十几万多人次,曾接受过培训的企业一万多家,并为近1000家企业提供过企业内训和驻厂式项目辅导服务. 陈老师实践经验丰富,课程讲授过程列举大量案例,特别强调实用性和可操作性,深受听课学员的好评和尊敬。在咨询项目辅导方面,敢于承诺效果,不达目的,决不收兵。
◆曾服务过的知名企业有:
国光电器、惠而浦家电、泰科电子、TCL集团、新玛基家电、美的集团、深圳南太电子、超声电子、东莞飞利浦、名幸电子、松下万宝、三星电子、步步高电子、北京奔驰汽车 、爱信精机汽车零部件 、万宝井汽车配件、东海橡塑汽车防震配件、本田车灯 、丰田汽车座椅 、本田汽车制锁 、伟巴斯特汽配、华国光学、联邦家私、浙江年年红、锡山家具、韦邦家具、华南建材、联塑集团、凤铝铝材、南玻集团、科勒卫浴、新中源陶瓷、欧普照明、雷士照明、礼兴塑胶、中山国际玩具、台湾忆霖食品、统一企业、百事可乐、可口可乐、红豆集团、百斯盾服饰、浙江报喜鸟、福建七匹狼、时代皮具、励泰皮具、互太纺织、立白集团、宝洁公司、虎彩印刷、永红印刷、新天伦印刷、蒂森电梯、奥迪斯电梯、大洋电机、坚士制锁、金达五金、国泰五金、一汽锡柴、本田发动机、中集集团、明毅电镀机械、海天机械、上海世邦机械、台湾联众不锈钢、联想集团、德赛集团、中电电力、重庆电力、汕头移动通讯、汇丰银行、西仪股份、中海油、中石油、广西东亚糠业、中粮集团、三一重工、广西柳工、西部矿业、云天化、鲁西化工、瑞星化工、富士康、中科院物理研究院。
◆出版的专辑与视频:
陈老师将历时三十年积累起来丰富的精益制造与管理经验,进行浓缩升华,先后出版了:
1《中高层干部核心管理能力提升》《高效管理八堂课》《打造优秀的一线主管》《从技术走向管理的跨越》。
2《精益生产实战案例》《精益生产深入推进与障碍突破》《现代IE有效运用与精益现场改善》《卓越现场改善与成本控制》《生产计划与物料控制》《全面质量管理推行案例》等专著和光碟,受到企业界的高度重视并给予了极高的评价
◆驻厂式咨询项目辅导:
陈老师在从事企业运营管理与咨询行业的三十年中,曾为家电和电子企业、汽车和零配件企业、五金制品企业、玩具与塑胶企业、服装与鞋帽企业、食品企业、化工企业、家具企业、印刷企业、钢铁企业、IT企业等200多家企业提供过全程的咨询项目服务,均获得了良好的效果和得到企业的一致认同。
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【主办单位】明睿企业管理咨询有限公司
【联 系 人】欧小姐 13763005155
【公司网址】www.minra.com 培训地点:佛山、深圳
【培训费用】4800元/两天/人(含学费、讲义、午餐、税费、茶点等),团购可以优惠。
备注:有需求的企业请来电咨询并获取报名表格。
明睿企业管理咨询有限公司成立于2002年,是一间立足制造业、致力于企业内部管理提升、打造企业管理系统化、流程化、精细化、标准化,立志成为中国企业首选的可信赖的管理咨询公司。