一线主管《现场核心管理技能》 强力提升 精英版

一线主管《现场核心管理技能》 强力提升 精英版

为企业铸造管理尖兵团队，是众多企业首选培训课程，强力、快速、实效---提升一线主管现场把控与管人管事能力

以大量工作现场发生的事实与案例，进行剖析与引导

强劲、快速、全面、系统 三天课程  承诺：对课程不满意不收费

4月10-11日 深圳  7月03-04日 广州  

【参加对象】部门主管、一线主管、管理人员、班长／组长／拉长／储备干部

【课程背景】

    制造现场一线主管、班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色，是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理，大都以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者，在生产和管理中扮演着重要的角色，他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期，效率、安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要有较高的管理能力与现场管控能力。德国、日本制造业的高速发展，主要得益于对现场管理和现场管理人员的高度重视。放眼于未来，立志成为一流管理水平的企业，应该把培养和提升一线主管的工作能力作为工作中的一个重点。

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■假如你是一位上司或公司领导，请对下述情形进行思考与评估：

1、你手下的一线主管或班组长能否准确把握自己的角色与职责？

2、他们的管理理念、思维方式是否能符合企业和职位的需求？ 

3、是否具备良好的心态、工作责任心、主动意识究竟到了那个层面？

4、工作岗位上，那些能力不足，如何补短板，如何来强化？

5、面对上司交付的工作他们如何来计划、组织、指挥与控制？

6、在工作中能否及时发现问题，并能及时妥善地处理？

7、工作中是否能很好的把握重点，妥善安排一天的工作事务?

8、是否熟悉掌握提高效率、提升品质、降低成本的工作方式方法

9、是否能很好的培训与激励下属，提升团队的工作效率？

10、是否具备好学、上进的心态，认识到自己的不足与局限？

【课程收益】

1、革新观念，培养一线主管必备的全局观和缜密性思维

2、提升一线主管的计划、组织与实施能力

3、提升一线主管发掘问题与解决问题的能力

4、掌握提升效率与提高品质的手段与方法

5、了解和掌握现场改善的工具与方法

6、掌握生产过程控制管理的各种技能和方法

7、了解和掌握新一代员工的心理、行为特征和价值取向

8、学会如何引导和激励新一代员工

9、认识到提升与发展自我的必要性

【课程特色】

1、教练式＋体验式+咨询式

2、老师讲授、案例分析、互动研讨、疑难解答、结合大量生产现场图片与视频展示。

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【课程大纲】

第一部分、精准把握一线主管的“责、权、利”、能力与素质要求

1、现场管理的地位、职责与使命

2、现场主管对自己角色、职责、职权的准确把握

1）案例研讨：六种典型的角色错位，如何实现角色成功转换？

2）精准把握一线主管的五大工作职责

3）清晰认知和把握一线主管的“责、权、利”

3、一线现场主管面对工作应有的九大工作意识与思路

4、一线主管必备的十二项能力

5、一线主管类型分析与自检

案例研讨与分析：

■十种类型的一线主管，你属于那一种？

■通过四个工作中的现实案例，揭示一线主管对工作和职责的把握程度。

■面对工作中的困惑，你如何面对与处理？

第二部分、培养一线主管的工作计划、组织与实施能力

1、面对工作任务如何来开展你的工作

2、如何配合公司目标—制定车间/班组目标

3、PDCA循环，计划、组织、指挥、控制

4、制定目标与计划时应遵循的原则和应避免的错误

5、从工作目标到具体的实施计划---如何做到详细、实操性强

1）为什么“计划赶不上变化”

2）如何让“一切处在掌控之中”

■工作中出现的“三M”现象，如何做到忙而不乱、高效有序

■如何减少工作中“救火现象”的发生

3）计划的工具5W2H

4）如何组织人、机器、物料、以及相关资源

6、工作的实施与跟进（你强调什么就检查什么，你不检查就等于不重视）

1）如何进行合理的指挥与调度

2）如何跟进，确保按计划进行，达成目标

3）如何加强团队内与团队间的配合与协作

4）如何带领整个团队去达成工作绩效

案例分析、分组互动研讨、发表与分享

第三部分、提升一线主管发掘问题和解决问题的能力

1、“惰性”与“惯性”思维所导致的后果

2、为何生产中存在大量问题却视而不见，解而不除

■ “温水煮青蛙”的警示

3、如何练就老鹰眼晴---挖掘现场问题所在

■ 视频播放，你看到什么问题？

4、一线现场主管解决问题的思路、方法与工具

■“垂直思考”、“冰山理论”、8D、PDCA、。。。。。。

5、如何从人、机、物、环中找出问题、消除浪费

6、如何搜集现场有用数据、加以分析和有效应用

7、如何与相关部门及时、有效，协作解决问题

8、如何实施对“瓶颈”与“焦点问题”突破解决

研讨与分享：

1、重复发生问题根源探寻，原因与责任？

2、如何面对“灰色地带”的工作？

3、如何处理与应对部门之间、同事之间的推诿扯皮和不协作不配合？

4、如何改变自身“心有余而力不足”的无奈现状。

■案例分享：优秀企业解决问题成功经验分享。

第四部分、一线主管日常工作管理要点

1、抓住日常管理要点，妥善安排一天的工作

■上班前、上班后、上班中、下班前该做那些工作

1、如何准确把握和识别工作中的重点

■决定重点管理项目---抓住牛鼻子

3、抓住贯穿整个生产过程的主线（PQCDMS）

4、一线生产现场“走动管理”与“三现主义”

5、管理的标准化、精细化、简单化与系统化

6、让一切都处在掌控之中---问题的把握与处理

■案例分析与研讨

第五部分、如何强化与提升生产过程控制管理---提升效率，准时交货

1、如何与计划部门沟通协调做好生产计划安排

2、如何灵活应对，以适应多种少量的生产，确保生产进度

■“事后管理”如何转变成“先知先觉”

3、如何对作业人员进行合理的安排

■ 多能工或关键岗位员工的培训与储备

4、如何确保生产物料的准时配备

■ 停工待料原因分析与破解思路

5、如何确保车间和生产线作业顺畅

■ 导致产线受阻的六种原因与解决对策

6、如何运用生产过程的管制工具

7、如何及时处理各种生产异常

8、如何进行及时有效的反馈与沟通

9、生产过程事前、事中、事后控制

10、生产进度落后应采取的措施与对策

11、如何避免常见的各种浪费及对策

12、如何更好的提高生产效率

■案例：列举多家优秀企业生产过程控制管理实例

第六部分、现 场 品 质 管 理

1、“质量至上”意识如何灌输到每一位员工

2、生产过程质控点如何设置？

3、来料品质不良如何处理与应对

4、材料、设备、工艺、图纸等异常

5、异常发生点如何进行精准把控？

■ 某企业品质异常点有效控制案例分享

6、“三自一控”如何落实到每一位员工

■ 如何让每一位生产员工都变为为合格的品质检验员

7、自检、互检、专检如何真正落到实处，得到有效控制

8、出现品质异常时如何及时有效处理

9、品质信息如何进行及时反馈、跟进与处理

10、如何加强部门之间的配合来解决问题提升品质

11、品质成本（COQ）的正确理解与准确把握

12、如何通过提升产品质量，降低品质成本

■案例研讨分析：多家制造企业生产过程品质控制实例分享。

第七部分、现 场 成 本 控 制

1、决战在市场、决胜在现场---现场改善是提高效率、降低成本的关键

■微利时代，10%的成本降低等于利润增长了一倍

■赚一块钱看别人的脸色 ，省一块钱看自己的角色

2、现场成本在总成本中所占的比重---现场成本个案演算

3、一线主管如何识别真假成本---传统观念中成本的构成

4、如何识别可控与不可控成本

5、如何优化产线作业，减少作业人员，从而降低人工成本

■某企业生产线经过优化，每条线从二十八人精减至13人，效率提高了1.2倍.

6、如何采取有效措施提高产线或设备综合效率OEE

■某家电企业对生产设备实施改善，综合效率OEE从53.5%提高到88% 

7、如何通过现代IE实施现场改善,提升效率、降低成本

案例：某民营企业实施IE精益现场改善,一年降低各种制造费用6000万

8、材料损耗浪费控制四方法

9、如何识别和减少生产系统的十二种主要浪费

10、一线主管如何将成本意识灌输和落实到每一位员工

■列举多家企业成功案例分享与研讨

第八部分、提升一线主管培养、激励下属的能力，助你更好的引领新一代员工

1、管理需要启蒙，培训成为先导

2、如何正确看待你的下属---员工状态诊断

▲新一代员工人格特质与职业价值观

▲新一代员工心理与行为特点

3、衡量员工的要求与标准是什么？

■案例分析、分组发表、得出结论。

4、如何对新一代员工进行培养与辅导

1）态度决定一切，下属心态培养

2）培养部下应有的态度、方法与OJT训练基本原则

3）员工消极情绪产生的根源与结果分析

4）引导员工塑造自我追求与实现目标的原则与方法

5）塑造责任心、培养自信心

6）行为与习惯改善的辅导技巧

7）能力与业绩改善的辅导技巧

8）职业规划与发展的辅导技巧

9）理解与化解下属员工成长的烦恼与困惑

5、与新一代员工进行有效沟通与激励

1）面对新一代员工沟通对话的六大障碍

2）与新一代员工沟通对话的五种技巧

3）激发新一代员工员工潜力的六种有效方法

4）让新一代员工主动认知问题的技巧与方法

5）有效激励下属的六种方式与十二种方法

■马斯洛理论  ■ERG理论  ■XY理论  ■双因素理论  ■强化理论  ■成就需要理论

■案例分享与分组研讨发表

第九部分、提升一线主管的领导能力---助你更好的领导下属

1、如何由“管”转变为“引导” 

2、如何正确评价自己的领导能力？ 

■品格修为检视表

■能力量表评估：

■性格量表

3、一位优秀的领导者是怎样练成的？

4、如何发挥职位影响力

5、如何建立个人影响力

6、管理者的性格与领导力

7、四种不同的领导风格

8、十种不同的领导行为

9、领导者的压力与情绪管理

10、如何将压力转变为动力

11、如何激发正面情绪，有效管控负面情绪

12、领导者如何有效管控下属和团队的情绪

13、了解与认识你的IQ、EQ、AQ

■IQ、EQ、AQ测量表

14、如何将自己的想法变成下属的自愿

15、如何管控与应对不同类型的下属与同事

——如何应对工作情绪不稳定的员工

——如何应对“硬汉”型员工

——如何应对旧同事的刁难

——如何应对“吊儿郎当”的员工

——如何应对班组的“刺儿头”

——如何应对自以为是的员工

——如何应对爱打小报告的员工

■案例分享、互动发表、与点评。

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主办单位： 广州市明睿企业管理咨询有限公司   
培训报名中心:

【联 系 人】欧小姐 13763305155

【联系方式】广州报名热线 020-84267760  上海报名热线 021-51693815

【邮箱/网址】www.minra.com

【标准费用】4200元/三天/人（含学费、讲义、午餐、税费、茶点等）

备注：有需求的企业请来电咨询并获取报名表格。