管理要勤施加分减分主义

2017-09-29 10:38:05 59

管理要勤施加分减分主义


 

有个企业的有位科长,被称作“扫帚星科长”。原因是在他出现的地方,常常会发生许多不可思议的事故。受这些事故困扰的上司、同级、下属都非常反感他,使他显得十分可怜。


 

其实,许多时候并不是因为他才发生事故,而是不巧他到了即将发生事故的地方去。


 

在打垒球的时候,如果一位擅打二垒安打的选手上垒打击的话;对方中坚手为了制其锐气,往往会将守各的位置移到二垒后方。但是无论怎样用心良苦,由于这位选手长这种打法,所以三次还是会有一次成功的。


 

如果因此就要批评中坚手失策的话,那就错了。如果没有他这个位置的话,情形可能会更糟。


 

如果希望中坚手移动位置的话,作为教练就应该下达指令指示清楚,如何配合及应变准备,应该是教练的职责。   


 

在公司也有同样的情形。负起责任下达指令,将守备位置转移至二垒后方的就是上司的工作。


 

但是有些上司虽然身负责任,却装作一副不知的样子,不表示该如何做,也不表示该如何不做。这种上司虽然不是扫帚星科长,但是带给公司的困扰却超过扫帚星之上,而且受到的轻视程度也超过扫帚星科长,最终将失去统率力了。


 

下属的眼睛,就像明镜一样,可以清楚地看出上司低劣的心理,而且打从心底里不服从。


 

作为一个企业领导人员感困挠的,就是不合格产品的出现,因为这不仅会给企业造成损害,同时由于延误交货期还对客户造成损害。如果这种商品是季节性很强的商品,更会由此丧失商机,使经营失败。随着科学技术的发展,生产自动化水平的提高,稍不注意就可能在短期内制造出山堆般的不合格品,从而给企业造成无法弥补的损失。


 

当不合格品出现后,作为企业领导人另一个感到困扰的问题,就是找出其原因。如果前述的扫帚星科长以说明“我这里失败了”的话,那么即使工作辛苦也可以安心了。只要能了解造成不合格品的原因在哪里,就容易改正,若是不了解,就会继续制造不合格品了。


 

在生产产品进人流水作业之前,企业主管应该先了解加工容易失误的地方,并拟定应该注意的要点,在产前的会议上加以详细说明。生产开始后,要时时巡视容易出差错的环节,并掌握整个生产过程。如果在容易出差错的地方没有设置主管的话,那是非常大的错误。


 

当新产品初次出厂的时候,企业领导和设计者应该到堆货的地方实地考核一番,但是很奇怪的是不少企业的领导却没有这样的习惯,如此,当然就容易产生不合格品和货期延迟的现像。


 

引起事故固然不行,但是一味害怕失败也不是办法。在垒球界,三成的打者已可以说就是非常优秀的打者,但是三成的成功也是七成的失败所组成的。


与其害怕会发生失败,倒不如积极地站稳,面对可能发生事故的地方,致力于防止失败的工作。一位害怕负起失败的责任,不愿靠近可能发生事故之地的人,根本没有当主管的资格。


 

当事故发生的时候,或是不良品产生的时候,最好能反省一下“当时我在哪里?


 

要防止事故,最重要的关键在于勤施加分减分主义,如果只是追究失败的话,那么下属都不积极工作了,因为只要工作就必定会碰到失败。


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