在制造企业生产运营中,影响效率的因素很多,从大的范围来讲,包括公司的组织架构、人员安排、运作流程、薪酬与激励机制、企业文化等,涉及的部门包括业务部门、计划、采购、生产、品质、开发设计、工程技术、设备维护、仓储物流等部门。
如果我们从生产现场和现场管理的角度来识别和寻找影响生产效率的因素,一般可以采用鱼骨图来进行分析。
因果层次展开示意图(又称鱼骨图)
从图中可以看到影响效率的因素包括:机器、方法、材料、管理、人员、环境等;我们进行第一层面的原因分析,在这里我们确认其中“人员”是影响效率的最主要因素;对于人员存在的问题我们进行第二层面的原因分析,发现不是人员不足,也不是身体原因,也不是素质问题,而是工作积极性不高;那么影响积极不高的主要原因是什么呢?我们进行第三层面的原因分析,发现主要是两个原因,一是训练不足、操作不熟练,二是认为酬资太低。
至此,效率不高的原因基本找到,要提高生产效率,那么主管和基层班组长必须对下属进行更多的相关操作培训、包括安全要求、工艺要求、产品要求、品质要求等,以确保下属员工对产品和操作的熟练;同时,对不同的工作岗位、不同的技能要求、不同的劳动强度等相关工种,是否要作出适当调整工资的评估,目的是令到任何一个工位岗位,员工都能接受和乐意去做,从而提高生产效率与工作效率。
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