要想在竞争中取胜．就必须要辨别清楚各种影响公司经营的因素.这些因素可能来自公司内部，也可能未自外部，它们决定了公司的文化。我们不仅应该了解， 而且应该反作用于这些因素。

  影响企业文化的因素主要有两种。一种来自公司内部—“我们是谁和我们是如何组织自己的。”另—种因素来自公司以外，即外部环境。第一种因素是能够控制的。尽管会有困难，但公司仍可以有所作为。比如公司虽不能突然改变雇员的人数；但可以鼓励雇员学习新的技能或提倡做多面手。而外部环境却不那么容易改变。它应是战略规划中主要考虑的因素。这些因素影响着公司的环境。如果公司的管理者能够辩别这些因素的发展趋势，他们就能制订相应的规划和文化模式。

  规划小组要辩别清楚所有的因素，要搞清哪一个因素在发生变化，如何对它作出相应的反应。外部环境包括市场情况、技术发展情况、政府管制情况。谁能预料到这些因素的变化，谁就能在竞争中占据有利地位，因为他能事先改变公司的内部环境，改变组织结构和公司文化使自己更适应竞争的需要。