领导要学会保持冷静和思考的弹性

　　前苏联有位马术师叫罗宾，他有一次去探访寄宿在列宁格勒一位贵妇人家的朋友。突然有一只狐狸狗跑了出来，朋友说：“这只狗可以听懂人的话作出表演，但是由于我的俄语发音不好，所以狗听不懂，就无法表演”。罗宾回答说；“先让夫人对它说几句要它表演的话，然后你照着她说的话，也说几句试试”。朋友立即照着他的意思说了，结果狗真的表演了起来。这一下，不仅是他的朋友。连那位夫人也非常惊讶。罗宾先生受到非常大的尊敬和款待。

 　罗宾先生表示，这个秘密非常简单。他那位朋友只是模仿夫人的语调和手势而已。动物并天法了解人类的语言。这只狗是靠着人的音调和手势，了解某种相通的意义而已。所以统率动物并不需要语言能力。技巧非常简单，不简单的是要当场看透这个事实。

　　判断状况的重要前提是，对于这类事态要迅速确实地观察，要达到这个目的，必须具备不受周围环境影响的冷静和不受先人为主观念约束的头脑弹性