关于车间作业标准和质量管理格言

“在你那里有作业标准吗？如果有的话，你阅读过吗？那上面所写的事情都懂了吗?在实际中会做吗?教给班、组成员了吗？班、组成员都按标准做吗？接连不断地修订过吗？”

“为了进行车间管理，必须有个准则和标准。因而首先要制定标准。”我们认为，写出实际作业的方法，然后把它汇总成作业指导书，恐怕这都是大家在车间做过的工作。

制定一个这样的作业标准，总会比不制定好一些。可是多数是把这些形成文字的东西保存起来，只在一旦发生事故和损坏时，为追查准则是怎么要求的，才把它找出来看一看。这是多数工厂的实际情况。

把现状简略汇总成的标淮，虽然经过思考加以修订很有意义，但大都是将这个标准束之于高阁没有使用。实用的标准应该是这样的：①每当发生问题时，把解决那个问题所采取的办法——也就是为今后不再发生类似问题的办法，一次一次补充的标准；②每当发生问题时，都要对标淮进行修订，增写新内容。

如果这不单是针对自己的工序的标准，而且对其它车间作业也有影响的话，是不能在自己车间随便加以修改的。象这样的标准必须由全厂汇总决定。

如果是对其它车间没有影响的标准，可以通过车间的班、组长的判断，来规定或改变。这只要把职责范围规定下来，委托给班、组长就可以了。象这样一些问题如果也在形式上由科长，甚至有时由所长、厂长等人去一一进行批准或决定，那是没有必要的。

    也还有这样一种意见，就是认为有个大体上的规定标准就行了，没有必要把什么都写进去。的确，要想把所有的细节全都写上去是办不到的，也确实有些问题需要靠经验教训去判断。但是怕麻烦就主张不写成文字是不行的。写成书面的东西，就不是不确切的记忆，并能清洁楚楚地保存下来，再也不会因人而异。可以把它当做测量仪器和工装模具来认真对待，在作业当中灵活运用。关于作业标准有如下的经验教训：(1)  要把形成问题之点确定下来；(2)  使它可以随时作简单的修改；(3)  要注意经常加以修改；(4)  要形成文字材料。以上四点都很重要。

质量管理格言：

1.质量能决定公司未来的命运。

2.只要一人不经心，就做不到质量好。

3.质量管理能使车间出“神仙”。

4.质量管理不是个人起作用。

5.质量管理只靠一名专家办不到，大家都做才能奏效。

6.要不打没有准备的仗就得制定作业标准。

7.质量管理就是质量、数量和成本。

8.质量管理是群众性的工作。

9.卖的是质量。

10.质量管理是集体竞赛。

11.质量管理在什么企业都适用。

12.抓住消费者的爱好，是质量管理的第一步。

13.经营必须成为质量管理的感官，否则那个公司就不能发展。